... C'est en tous cas le résultat d'une récente étude réalisée par e-Marketer et Morpace (source) aux Etats-Unis, à propos du comportement des internautes vis-à-vis des pages entreprises sur Facebook (je ne sais pas si l'on peut encore parler de "fan pages" depuis que Facebook a modifié leur dénomination !).

Selon ces informations :

♦ Pour 2/3 des utilisateurs de Facebook,  la simple recommandation (d'un produit ou d'une entreprise) par un ami Facebook les rendra plus enclins à acheter ce produit ou leur donnera envie de se rendre chez un détaillant revendeur (rappel : 90% des internautes font confiance aux avis émis par leurs amis et 70% à ceux d'internautes inconnus).

♦ 41% des utilisateurs de Facebook s'appuient sur les "fan pages" Facebook pour parler de leurs produits préférés (rappel : en France, l'utilisateur moyen a environ 130 amis sur Facebook).

♦ En fonction des groupes étudiés, entre 30 et 50% des personnes interrogées déclarent que Facebook est un bon moyen de rechercher de l'information à propos de nouveaux produits (donc si votre entreprise n'est pas présente sur Facebook... vous avez peu de chances d'attirer ces consommateurs potentiels !).

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• si vous pensez que Facebook n'a pas de sens dans un usage professionnel => Réseaux sociaux : réseaux d'amis ou réseaux d'affaires ? (diaporama)
• si vous vous interrogez sur l'intérêt d'ouvrir une page d'entreprise sur Facebook : En 2010, to be or not to be... sur Facebook ? 5 points à vérifier avant de vous lancer à titre pro
• si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont les internautes se transmettent les informations (notamment commerciales) grâce aux médias sociaux : Viralité de l'information et médias sociaux
• sur Facebook, que recouvre réellement la notion de "fan" d'une entreprise ?
• si vous êtes dubitatif(ve) au sujet de l'impact de Facebook sur le nombre de visiteurs de votre site / blog : Apport de trafic : Google désormais dépassé par les médias sociaux
• Facebook, nouvelle manne pour le tourisme ?
• 77% des internautes français sont membres d'au moins un réseau social