Lorsque la presse décide d'attribuer un "prix de l'Initiative RH 2009", quel outil met-elle en tout premier lieu en avant comme pratique RH innovante ?

Le blog professionnel, bien sûr !

Extrait choisi d'un article paru sur le site internet du Figaro :

Tournés vers l'extérieur, [les blogs communautaires] sont une façon directe, concrète de faire connaître l'entreprise et de diffuser la marque employeur.

En interne, ils contribuent à renforcer le sentiment d'appartenance. L'enseigne Sephora a ­­ainsi créé un blog RH animé par ses salariés. Alstom s'appuie notamment sur le Web 2.0 pour encourager la collaboration interne et créer des communautés de pratique ou de savoir. «Ce lien informel avec les salariés est très intéressant», souligne Cathe­rine Djunbushian, DRH de Sodiaal.

«Chez Sephora par exemple, le blog était conçu au départ pour le recrutement. Aujourd'hui, il remporte un vif succès en interne. Ce type de blog apporte un ton de proximité qui contribue au lien social.» «Il est aussi un moyen innovant de rester à l'écoute, de favoriser l'interactivité», rappelle Philippe Bouquet-Nadaud, DRH de Cegelec. À condition de ne pas le confondre avec un effet de mode : «Un tel outil contribue à l'efficacité d'un processus s'il est intégré dans une stratégie globale, s'il est nourri, entretenu de façon professionnelle», souligne Josette Théophile, DG adjointe en charge de l'innovation sociale à la RATP.