Une récente étude menée aux Etats-unis (citée dans cet article) indique que le nombre de TPE et PME utilisatrices des médias sociaux a doublé depuis 1 an, passant de 12 à 24%.

Les secteurs d'activité les plus enclins à les utiliser ? Les entreprises de service, les agences immobilières, le secteur des loisirs/restauration/tourisme.

Pour quels résultats ?

Près d'une petite entreprise américaine sur 5 utilise désormais activement les médias sociaux dans sa stratégie marketing, par exemple :

• grâce à une page d'entreprise sur un réseau social => 75 %
• en mettant à jour leur statut ou des articles sur les médias sociaux => 69 %
  
• en construisant leur réseau par le biais de LinkedIn (en France, l'équivalent est Viadeo) => 57 %
• en gérant le retour d'info terrain concernant leur business => 54 %
• en animant leur blog d'entreprise => 39 %
• par des tweets (messages postés sur Twitter) sur leur expertise professionnelle => 26%
• en utilisant Twitter comme un outil de service => 16 %