J'ai déjà eu l'occasion de vous parler (ici puis là) du blog de l'entreprise Séphora, résolument tourné vers le recrutement et les métiers proposés au sein de cette entreprise.

Aujourd'hui, j'aimerais vous présenter un autre exemple de blog professionnel RH très réussi : celui... de la Police Nationale.

Eh oui ! En matière de blogs à usage professionnel, les administrations ou services publics ne sont pas à la traîne et ont compris, parfois bien avant les entreprises privées, l'intérêt d'utiliser ces nouveaux outils. En l'occurrence, le blog recrutement de la Police Nationale pourrait faire office de référence tant je le trouve pertinent.

♦ Sur les aspects graphiques et techniques, pas grand-chose à dire : un blog graphiquement dense, mais clair et bien organisé, dans lequel l'accès à l'information est aisé grâce à un rubriquage simple et immédiatement compréhensible. Peu de fioritures, du concret ! Le seul bémol que je pourrais apporter est sans doute le manque de lien avec les réseaux sociaux, qui permettrait pourtant de démultiplier les occasions de contacts avec le public cible (les futures recrues). Je note par ailleurs que les auteurs du blog ont réussi à trouver le bon dosage iconographique, en alternant photographies, vidéos ou sondages, qui donnent de la vie au blog.

♦ En termes d'interactivité, surprise ! Souvent beaucoup de commentaires (parfois plusieurs dizaines) sur chaque article et, contrairement à ce que l'on aurait pu imaginer, beaucoup de commentaires élogieux ! Voilà de quoi couper court aux craintes des esprit grincheux, qui redoutent -souvent à tort- l'interactivité avec les internautes. Il faut toutefois reconnaître que le choix d'une ligne éditoriale tournée vers le recrutement est moins délicat qu'un blog généraliste, qui aurait sans doute attiré plus de remarques négatives. Notons également que si les commentaires émanent souvent du grand public, ils sont aussi ponctuellement déposés par des policiers (voire des membres des forces de l'ordre en général), ce qui démontre un effet bénéfique indéniable de ce blog sur l'interne (voire sur le moral des troupes).

♦ Pour ce qui concerne la ligne éditoriale de ce blog, il y a une certaine diversité dans les sujets abordés et je note avec plaisir une utilisation bien comprise de la technique du témoignage, qui crée spontanément de l'adhésion avec le contenu du blog et un effet "véracité" et "identification" renforcé par les brefs éléments descriptifs sur le parcours des auteurs. En termes d'écriture : un style direct et très humain, qui donne le sentiment de partager la vie des auteurs, mais aussi des anecdotes destinées à mieux faire comprendre à la fois le quotidien des auteurs, la diversité de leurs métiers, ou encore les qualités nécessaires à l'exercice de leurs fonctions. J'aime bien aussi les titres des articles, souvent bien sentis, comme par exemple Marre des super-héros, On prend les mêmes et on recommence, ou encore Quand on se croit tout permis... sans en avoir un.

♦ Enfin, s'agissant des résultats, je pense que l'objectif est atteint sur bien des points : créer du capital sympathie autour des métiers de la Police, montrer la diversité des carrières, donner un côté "humain" et des informations sur le recrutement, etc. (cf. résultats du sondage figurant sur ce blog : 85% des lecteurs déclarent que ce blog leur donne envie de devenir policier). J'y vois même un bénéfice indirect sur les resources internes : permettre à des policiers de retrouver le témoignage de collègues, voire même de découvrir des pistes d'évolution de carrière.

Bref, un blog à mon sens très réussi et qui pourrait servir de source d'inspiration à beaucoup !

Et vous, qu'en dites-vous ?