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[Le tuyau du jour] Ajouter gratuitement et facilement un onglet « contact » sur sa page Facebook

closeCet article a été publié il y a 6 ans 10 jours, il est donc possible qu’il ne soit plus à jour. Les informations proposées sont donc peut-être expirées.

Pourquoi ajouter un formulaire de contact à votre page Facebook ?

Eh oui, vous l’aurez peut-être remarqué : lorsque vous créez la page de votre entreprise, Facebook ne vous propose pas d’onglet « contact ».

C’est ennuyeux, parce que si un internaute souhaite entrer en contact avec vous, la seule possibilité de le faire est, pour lui, d’écrire sur le « Mur » de votre page professionnelle (mais alors, son message deviendra visible par tous), ou bien de chercher hors de Facebook comment vous joindre.

Dommage, surtout quand on connaît l’excellente capacité de référencement qu’offre Facebook sur les moteurs de recherche :

  • si votre page est correctement animée, il y a de grandes chances pour que ce soit elle qui apparaissent dans les premiers résultats d’une recherche par mot-clefs d’un client potentiel
  • et si vous n’offrez pas à ce client potentiel la possibilité de vous contacter rapidement, il ira voir ailleurs !

Comment ajouter gratuitement et facilement un formulaire de contact ?

Application Contact Form

  • Connectez-vous à Facebook en vous identifiant avec votre profil personnel (ou, le cas échéant, celui qui vous a servi à créer votre page professionnelle)
  • Ensuite, cliquez sur la page de l’application Contact Form
  • puis, dans le cadre situé à gauche de cette page, cliquez sur « Accéder à l’application » (voir photo ci-contre, que vous pouvez agrandir en cliquant dessus)
  • L’application va automatiquement détecter la ou les pages que vous avez créées sur Facebook
  • et vous arriverez sur la nouvelle page ci-dessous (cliquez sur l’image pour l’agrandir) :

Ajouter l'application Contact Formsur Facebook

  • Comme vous le voyez, il faut tout d’abord vérifier (point n°1, haut de page) que vous vous apprêtez à ajouter le formulaire sur la bonne page professionnelle (surtout si vous en gérez plusieurs !)
  • ensuite (point n°2), remplissez les champs avec les informations qui vous sont demandées (à votre sujet) : vous n’êtes pas obligés de tout remplir, votre nom et votre e-mail suffisent ! N’oubliez pas, en revanche, la description, ça peut toujours être utile.
  • enfin, définissez (en les cochant) les champs que vous souhaitez voir apparaître dans votre formulaire de contact (c’est-à-dire ceux que l’internaute devra remplir pour vous contacter)
  • et cliquez, en bas de page, sur « Mise à jour« 

Retournez alors sur votre page Facebook : normalement, un nouvel onglet « Contact » doit apparaître parmi vos onglets.

Ca y est, le formulaire est en place !

SI ce nouvel onglet n’apparaît pas, voilà ce qu’il faut faire :

1) Retournez sur votre page Facebook et cliquez sur le signe « + » ou sur le signe « guillemet » qui figurent à côté de vos onglets : voir image ci-dessous (cliquez pour agrandir)

Chercher et déplacer l'application Contact Form

Il est possible que l’application Contact se cache (la coquine !) parmi celles qui apparaissent dans le cadre qui s’affiche !

2) Dans ce cas, avec votre souris (positionnez-vous sur le mot contact et maintenez le clic gauche appuyé), faites glisser cette application entre deux onglets (par exemple, sur l’image ci-dessus, entre l’onglet « Blog » et l’onglet « Evénements ») pour qu’elle apparaisse de manière visible pour les internautes.

Et hop, cette fois-ci c’est vraiment fini !!!

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Un article spécialement dédicacé à mon copain @gmaubon, qui saura pourquoi Innocent

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2 Commentaires

  1. Gauthier Bros 9 décembre 2010 at 15 h 38 min

    L’application a pour but d’être utile et je ne compte pas utiliser les données. associées.
    Bien à vous
    Gauthier Bros

  2. KT 25 novembre 2010 at 9 h 58 min

    Un de mes lecteurs -qui se reconnaîtra…- m’a envoyé un message pour m’alerter sur le fait que l’utilisation de cette application ne pouvait garantir que les données recueillies ne soient pas stockées et utilisées, par la suite, par le concepteur de l’application.
    C’est tout à fait exact et, même s’il ne s’agit pas de quelque chose de spécifique à cette application (mais de commun à toute application Facebook), il me semble bon de le rappeler aux lecteurs de cet article.
    Twitter: twitter.com/dixkatre

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