Lu pour vous dans le supplément "réussir" du Figaro en date du 23 juin : l'Institut de la qualité de l'expression (tiens, vous saviez que ça existait, vous ?) vient de porter un jugement sévère sur la rédaction des messages de 7 entreprises du CAC 40 tirées au sort : Danone, Air Liquide, BNP Paribas, Renault, EADS, Suez et Total.

Les outils étudiés ? "Pour chaque entreprise, notre équipe a analysé et comparé les mêmes textes (le discours du président, le rapport annuel, la présentation de l'entreprise figurant sur son site Internet et trois communiqués de presse), librement accessibles au grand public", est-il précisé sur le site internet de cet institut.

Principaux griefs retenus à l'encontre des pauvres rédacteurs incriminés : manque d'originalité et d'audace, style "souvent plat et monotone", impersonnel et sans âme.

"Est-ce l'obsession de la performance qui crée de la retenue ? L'émotion, les hommes, les exploits sont rarement au rendez-vous. [...] On pouvait imaginer que le web proposerait une écriture plus scénarisée et de l'interactivité. Or, on se contente souvent de transposer ce qui existe déjà sur le papier", estiment les auteurs du rapport (qui se proposent de vous transmettre le contenu complet de l'étude pour la modique somme de 3 200 € H.T.)

Heureusement pour nos bourses, le Figaro nous dévoile gracieusement quelques-uns des axes de progression proposés dans ce document :

• mettre en scène les équipes de l'entreprise (notamment dans les rapports annuels),
• se référer davantage à l'histoire de l'entreprise,
• en dire moins mais mieux,
• développer des éléments concrets : exemples, anecdotes, images, témoignages...

Vous voulez mon avis ?

Pour rendre leur communication personnelle, humaine et décalée, il suffirait tout simplement de suggérer à ces entreprises... d'ouvrir un blog.