A titre professionnel, vous êtes peut-être déjà présents sur Facebook, Twitter, Viadeo, LinkedIn, YouTube, Dailymotion, Flickr, j'en passe... et vous ressentez comme une overdose dans l'animation de vos comptes sociaux.

Ou bien, a contrario, vous ne disposez pas de présence sur les réseaux sociaux et vous hésitez à vous lancer.

Faut-il vous intéresser à Google+, l'un des p'tits derniers dans la famille des réseaux sociaux ?

Oui, probablement. Mais pour des raisons précises. Voici, à mon sens et avec le recul de quelques mois d'utilisation, les 3 principales. 

Parce qu'il n'est pas troujours facile de personnaliser sa page professionnelle Facebook quand on n'est pas développeur, nous vous présentons aujourd'hui un outil qui pourrait bien vous simplifier la vie !

Connaissez-vous AppAddictive ?!?

Il s'agit d'une plateforme qui propose de nombreuses fonctionnalités à intégrer à vos pages Facebook et ce de manière totalement gratuite : c'est-y pas beau ? ☺

Vous rêvez d'ajouter : une landing page (page d'accueil), un formulaire de contact, une playlist de vidéos Youtube, une carte Google Map, un quizz ou bien encore une galerie de photos Flickr ?

Alors, il se pourrait bien que cet article soit votre "caverne d'Ali Baba" !

Avec ses 260 millions d'utilisateurs dans le monde, dont 3.3 millions en France : Twitter avait bien besoin d'édicter des règles de bonne conduite entre Twittos ☺

En effet, pour assurer une équité et une meilleure qualité de services, le célèbre micro-blogging a mis en place des restrictions comme : 

• une limite du nombre de tweets par jour et par twittos qui est de 1000,
• une limite du nombre de messages directs (DM) que vous pouvez envoyer par jour : 250,
• un nombre limite de caractères pour votre pseudo : 15.

Connaissez-vous les autres ?!?

Alors, leçon de rattrapage pour tous et en image s'il vous plaît ☺

Bon, comme je vous l'avais déjà dit : je n'ai jamais été complètement convaincue par Foursquare, notamment parce que je trouve que l'usage "géocalisation" est trop restrictif et fait doublon avec les possibilités de géolocalisation proposées par des réseaux plus généralistes, du type Facebook (vos contre-arguments sont les bienvenus en commentaires !).

Toutefois, pour ceux d'entre vous qui souhaitent attirer et fidéliser des clients dans leur lieu d'activité (je pense notamment aux commerçants et aux acteurs du secteur touristique), il faut bien reconnaître que l'outil peut être utile.

Foursquare en France, d'ailleurs... combien de divisions ?!? Les derniers chiffres publiés en 2011 (cf. cette infographie pour mémoire) font état de moins d'un demi million d'utilisateurs en France (3% de notoriété et 1% d'utilisateurs). 

Voir ici le portrait-type de l'utilisateur de Foursquare en France

Les possibilités offertes par l'outil vous intéressent : alors que faire et comment optimiser sa présence sur Foursquare quand on est un professionnel ?

La fin de l'année est souvent synonyme de bilan alors non, 2011 n'y échappera pas ☺

En effet, l'année passée aura été riche et animée pour les médias sociaux :

• 800 millions d'inscrits sur Facebook en décembre 2011 (perspective 2012 : 1 milliard d'inscrits !),
• sur Twitter, on dénombre 300 000 nouveaux membres chaque jour,
• 2 milliards de vidéos sont vues quotidiennement sur Youtube,

Vous en voulez encore ?!? Cliquez sur "Lire la suite" !

On me demande (encore) régulièrement : à quoi servent les médias sociaux pour les professionnels ?!?

Et je note que, le plus souvent, mes interlocuteurs s'intéressent plus particulièrement aux impacts sur les ventes / le chiffre d'affaires.

Oui, les médias sociaux, à quoi bon finalement ?

Et si, pour le savoir, il suffisait d'observer le comportement des consom'acteurs après avoir interagi  (aimé un message, partagé un contenu, commenté ou recommandé, etc.) avec une marque sur les médias sociaux ?

C'est ce que résume très clairement l'image ci-dessus (cliquez pour l'agrandir) :

Comment se comportent les consommateurs sur Facebook... et quels enseignements pouvez-vous en retenir pour votre marque ?

C'est ce à quoi répond, en une dizaine de diapositives (voir dans la suite de cet article), l'étude américaine CMB Constant contact (chiffres 2011 USA).

Alors si vous ne devez retenir que 10 chiffres à propos de Facebook dans un usage professionnel externe, ce sont certainement ceux-là ! 

Bonne lecture ☺

708 € : c'est, en moyenne, le budget mensuel que les TPE et PME françaises accepteraient de consacrer à des actions de Community management, selon une étude réalisée par Alexi TAUZIN (chiffres mis en forme par Anne SCHNEPP).

Une enquête très intéressante (bien que limitée dans le nombre de répondants), dont vous retrouverez les principaux constats dans cette infographie :

L'un des principaux avantages de Twitter, c'est que les utilisateurs partagent et rediffusent généralement beaucoup de contenus. 

En effet, chaque Twittos (utilisateur de Twitter) suit un certain nombre de personnes et retweete (rediffuse) en 1 clic les messages qu'il trouve intéressants.

Voici 3 astuces pour "gazouiller" efficacement ☺

C'est une étude réalisée par Adobe (et relayée par le Journal du Net) en Europe, auprès de 500 directeurs marketing, qui l'indique : en 2011, l'argent reste la principale interrogation des Directions marketing en matière de médias sociaux.

Et en particulier :

• la mesure du retour sur investissement d'une présence sur les médias sociaux (58%)
• et la définition du budget à allouer aux médias sociaux (55%).