Votre entreprise ou institution cible les mères de famille ?

Voici, selon une récente étude, pourquoi vous avez tout intérêt à investir les réseaux sociaux :

• les mères de familles sont bien plus présentes et actives que le reste de la population sur les réseaux sociaux,
• elles sont plus ouvertes aux messages des marques sur les réseaux sociaux,
• elles se fient plus que les autres aux recommandations des internautes sur les réseaux sociaux dans leurs décisions d'achat,
• elles sont des prescriptrices actives des marques sur les réseaux sociaux
• et elles attendent des marques de l'interaction sur les médias sociaux (et notamment, une écoute de leurs propositions et idées).

L'étude, résumée en une infographie, est consultable dans la suite de ce billet :

Source

A mon avis, voici les enseignements que vous pouvez retenir de cette étude pour votre marque :

• si les mères de famille sont l'une de vos cibles, il est opportun de créer votre présence sur les médias sociaux pour renforcer la visibilité de vos produits/service et susciter des envies d'achat,
• vous vous donnerez ainsi davantage de chances de voir vos contenus (textes ou images) être diffusés et recommandés par des Mamans (notamment si vous les y incitez explicitement),
• en termes quantitatifs, Facebook est visiblement le réseau à ne pas négliger,
• vous avez sans doute intérêt à réserver une place de choix aux témoignages, notamment à ceux de vos clientes (crédibilité),
• vous pouvez utiliser les médias sociaux en complément ou comme un prolongement d'autres canaux (ex : télévision, cinéma),
• une présence en ligne ne suffit pas : vous devez aussi vous placer dans une posture d'écoute particulièrement attentive et réactive vis-à-vis des messages que vous enverront ces mères de famille via les réseaux sociaux.