Depuis ce matin, Facebook propose un nouveau pas dans le détail des statistiques auxquelles, en tant qu'administrateurs de page, vous pouvez accéder.
 
Les statistiques sont désormais accessibles dans les onglets de la colonne de gauche de votre page.

A partir d'aujourd'hui, au-delà d'une présentation générale (accessible en cliquant sur le mot "Statistiques"), elles se décomposent en 3 rubriques :

• J'aime,
• Portée,
• Personnes qui en parlent.

Voici, en synthèse, en quoi consistent ces nouveautés.

1. Rubrique "J'aime"

 Pas de grand bouleversement dans cette rubrique, qui propose des informations plus ou moins détaillées sur les personnes qui indiquent aimer votre page (vos fans, donc).

Voici la principale nouveauté que j'ai repérée : savoir comment vos fans ont été amenés à cliquer sur J'aime (voir image ci-contre).

C'est assez intéressant (par exemple, dans le cas de Dix-Katre, je découvre que, dans la plupart des cas, les personnes ont cliqué sur J'aime après avoir vu une actualité s'afficher dans leur fil ou dans leur Télex).

En revanche, toujours pas moyen de connaître l'identité des fans indignes qui ont décidé de vous laisser tomber ☺ 


2. Rubrique "Portée"

Tout d'abord, vous avez désormais connaissance d'informations plus détaillées sur le profil des personnes qui ont lu vos contenus dans la semaine : sexe, tranche d'âge, provenance géographique. 

Autre nouveauté : vous connaissiez déjà le nouvel indicateur "Personnes qui en parlent" (c'est-à-dire les utilisateurs qui ont parlé de votre page sur leur profil ou page). Facebook ajoute désormais une donnée : "portée totale". Il s'agit du nombre de personnes qui ont vu les messages que vous avez diffusés sur votre page au cours de la semaine écoulée.

Facebook vous précise même comment ces personnes sont arrivées jusqu'à vous : 

• contenu organique (fans ou non-fans qui ont vu vos contenus s'afficher dans leur fil ou dans leur télex),
• contenu payé (vos actualités sponsorisées ou vos publicités),
• contenu viral (personnes qui ont vu vos contenus s'afficher parce que l'un de leurs amis avait redifffusé l'une de vos publications).

Quelques nouveautés intéressantes, comme par exemple :

• Vous connaissiez déjà le nombre de fans de votre page professionnelle sur Facebook. Désormais, Facebook vous communique le nombre total d'amis de vos fans, amis que vous êtes susceptibles de toucher lorsque vos fans intéragissent avec vous (clic sur J'aime, commentaire, partage d'une information).
• Lorsque vous consulterez le détail des chiffres concernant vos publications, vous verrez apparaître un nouvel indicateur : "viralité". Il s'agit de la "probabilité de partage de vos publications", indique Facebook. C'est un indicateur intéressant pour mesurer et comprendre, en un coup d'oeil, le type de publications qui plaît à vos fans. Si vous cliquez sur le mot "Viralité", vous verrez vos publications se classer automatiquement par ordre décroissant d'intérêt (celles qui ont le plus fait réagir sont situées en haut de colonne).
• L'exportation de vos données (possible sur toutes les rubriques, d'ailleurs), sous format excel ou csv.